熱線小助手五一宅家or出游？

一份服務攻略全搞定！

春意闌珊，夏日將臨，五一小長假即將到來，您的假期是選擇宅家還是出游呢？本期熱線小助手為您帶了小長假通信服務攻略，助您快樂過五一！

中國電信APP假期服務不打烊

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寬帶和電視，宅家神器假期不出門，選擇宅家打游戲和追劇那么寬帶和電視必須要給力如果寬帶突然“罷工”了怎么辦？您可以通過【中國電信APP】-【查詢辦理】-【全部服務】-【寬帶服務】-【寬帶報障】-【進入】-【我要報障】進行在線報障報障成功后還可以點擊【報障進度查詢】隨時查詢進度，方便又快捷左右滑動查看

溫馨提示：光貓、路由器長時間不關機，有可能導致寬帶網速慢或時常掉線，為了您的良好使用體驗，建議您可以提前幾天將光貓、路由器斷電重啟一下，同時將光貓與路由器放在開闊無遮擋的地方，以保證網絡處于最優狀態。

不負耕耘，不負時光！每一份勞動都值得尊重，每一位勞動者都值得敬仰！在這個屬于勞動者的特殊節日里，山東電信向所有勞動者致敬！“五一”期間10000號客服熱線7*24小時全員在崗，為您的通信服務保駕護航。

山東電信10000號客服熱線堅持專業深耕，持續提升服務水平，只為給您提供更優服務，如您近期接到服務質量調查電話或短信，期待您對客服熱線給予“10分”好評。

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