在移動互聯網飛速發展的社會，客戶至上原則，已經成為市場的服務營銷真理，裝維人員不僅要有安裝維護能力，同時也需要具備對電信產品的營銷能力，對中國電信的市場拓展有著至關重要的作用。因此，中國電信某分公司攜手廈門科大慧明共同開展了《裝維經理服務規范與隨銷技能提升實訓》培訓課程。

2019年3月26-28日，5月13-15日，5月27-29日，某電信公司開展了三期《裝維經理服務規范與隨銷技能提升》培訓課程，本次培訓主要由科大慧明高級講師進行授課。三天的課程主要圍繞規范化裝維經理的服務禮儀、服務標準及服務流程，提升客戶感知度；建立一支隨銷技能高超的裝維團隊，將營銷植入裝維經理的日常服務工作中，實現營維一體化等模塊進行培訓。

本次培訓內容豐富且指導性強，學員互動與交流熱烈，學員將課堂知識與日常工作內容相結合，取得非常好的培訓效果。課后無論學員還是該公司的各級領導都對本次課程給予高度的評價。

通過此次課程的學習，大大的提升了學員隨銷意愿度得以提升，掀起裝維經理隨銷的工作熱潮；理論+實戰的培訓模式，實現裝維團隊技能提升的快速落地效果。