這一期視頻我們講一講關(guān)于寬帶銷戶，大家都知道移動(dòng)的寬帶的話，一般是需要承諾用兩年的，那么兩年到期了之后你繼續(xù)使用也是可以的，有的用戶他不想使用的話，他可以來取消，在指定的營(yíng)業(yè)廳取消就可以。

但是要注意的是取消的時(shí)候要帶上相應(yīng)的設(shè)備，分別帶哪些設(shè)備呢?如果說您只有寬帶的話，就只需要帶您的光貓，其他的電源線就可以了。然后帶上你的身份證到指定營(yíng)業(yè)廳取消就可以。

那么肯定有的用戶下面還有攝像頭啊，還有路由器啊，還有就是機(jī)頂盒呀這些的。那么如果有攝像頭的話，就是要帶上攝像頭及他的電源線。路由器的話就是路由器和他的電源線。

這里要特別說明一下的就是機(jī)頂盒，機(jī)頂盒的配件稍微要多一點(diǎn)。機(jī)頂盒的話，一共是有機(jī)頂盒的主機(jī)，還有機(jī)頂盒連接電視的高清線，還有機(jī)頂盒的電源線以及遙控器。

遙控器的話一股有兩種，有一種是紅外線遙控器有一種是語(yǔ)音遙控器，就看當(dāng)時(shí)安裝師傅拿來給你的是哪一種，就要退哪一種。

那么這些設(shè)備的話，每一個(gè)它是有相應(yīng)的串號(hào)的,如果對(duì)不上的話也是退不了的，所以如果你抱著僥幸心理，就是我把它這個(gè)換成另外的拿來退，這種操作是退不了的，我們會(huì)核對(duì)設(shè)備串號(hào)的。

那么有的可能會(huì)說，那我這個(gè)設(shè)備我已經(jīng)弄丟了不在了怎么辦呢?

那么我們也是有一個(gè)相應(yīng)的賠付標(biāo)準(zhǔn)的，就按這個(gè)表格上面的這個(gè)價(jià)格來對(duì)應(yīng)相應(yīng)的賠付也是可以的，那么其實(shí)取消寬帶的話，主要就是要推設(shè)備的這些問題，如果你的設(shè)備齊全到期了的話，是可以去取消的。

如果有這方面需求的，可以看這個(gè)頁(yè)面哦。喜歡的朋友收藏。